Returpolitik

Returpolitik – Jøma Lift Teknik A/S (Kun B2B)

Hos Jøma Lift Teknik A/S handler vi udelukkende med erhvervskunder. Vores returpolitik er derfor tilpasset B2B-handel og følger gældende dansk erhvervslovgivning.

Returnering af varer

  • Returnering accepteres kun efter forudgående skriftlig aftale.
  • Varer skal returneres i original emballage og ubrugt stand.
  • Returnering skal ske senest 14 dage efter modtagelse, medmindre andet er aftalt.
  • Specialfremstillede eller bestillingsvarer tages ikke retur.

Kreditnota og gebyrer

  • Ved godkendt returnering udstedes kreditnota fratrukket et håndteringsgebyr på 20% af varens værdi dog minimum kr.350,- + moms.
  • Kunden afholder selv fragtomkostninger ved returnering, medmindre fejlen skyldes Jøma Lift Teknik A/S

Reklamation

  • Fejl og mangler skal anmeldes skriftligt inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse.
  • Ved transportskader skal reklamation ske straks og noteres på fragtbrevet.

Kontakt